IVU.pad in AAR bus+bahn

Situazione iniziale

Grandi bacheche, informazioni operative sparse in vari file system: il personale viaggiante della AAR bus+bahn AG nel Cantone svizzero di Argovia aveva un accesso alle informazioni limitato e circoscritto a livello locale ed era costretto a ricorrere allo scambio manuale di documentazione cartacea. La distribuzione delle informazioni era un’attività lunga e complessa, che richiedeva un notevole sforzo logistico. Lo stesso valeva per la documentazione della presa visione delle informazioni.

Obiettivi

AAR bus+bahn si era prefissa l’obiettivo di fornire al personale viaggiante informazioni più rapide, più aggiornate e con un minore sforzo logistico. Con una soluzione basata su tablet per la comunicazione con i dipendenti, si volevano sfruttare i tempi di attesa e di inversione del personale viaggiante per finalità di informazione, e-learning e comunicazione. Al contempo, a ciascun conducente dovevano essere fornite informazioni operative personalizzate e si voleva introdurre una moderna soluzione digitale per aumentare la soddisfazione dei dipendenti.

Le interfacce integrate collegano l’IVU.pad con le rispettive periferiche e garantiscono una trasmissione dei dati senza soluzione di continuità. Si tiene conto inoltre dei diversi obblighi di informazione nel traffico stradale e ferroviario.

Risultato

L’IVU.pad è stato introdotto nell’arco di soli 6 mesi. La soluzione ha incontrato un’ampia accettazione tra i membri del personale viaggiante, che possono utilizzare il tablet anche per scopi privati.

Nelle successive fasi del progetto verranno progressivamente implementate ulteriori funzionalità dell’IVU.pad, tra cui, ad esempio, una funzione di notifica danni, un modulo di e-learning e le funzioni del portale dei dipendenti di IVU.crew, che consentiranno di gestire tramite tablet anche le notifiche di inizio dei turni guida e la pianificazione delle ferie.

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